こんにちは、エアコンラボのアキです。
運転を止めたタイミングで「プシュー」という音が聞こえて、ドキッとした経験はありませんか。結論から言うと、この音は国内の主要メーカーが公式サイトで「故障ではない音」として名指しで説明している音です。この記事では、各社が実際に何と書いているかを引用しながら、鳴るタイミング・鳴っている時間の目安・そして「これは相談したほうがいい」とメーカー自身が示している線引きまで整理してお伝えします。
- メーカー公式FAQでの「プシュー」の扱い
- 暖房時に鳴る場合の霜取り運転と、その所要時間
- プシュー以外の音との聞き分け
- 販売店・メーカーに相談すべき目安
運転停止時に音が発生しやすい室外機
エアコンのプシュー音はメーカー公式に説明がある音
まずは、各メーカーが自社のサポートページで「プシュー」をどう扱っているかを確認していきましょう。
各社がそろって「冷媒の流れが切り替わる音」と説明している
ダイキンのFAQでは、室内機の音の一覧の中に「プシュー」という項目があり、「エアコンの動作上する音(故障ではない音)」というグループに分類されています。説明は「霜取運転時や運転停止時にエアコン内部の冷媒の流れが切り替わるときの音です」というものです(ダイキン「室内機から変わった音がする(ルームエアコン)」)。
日立も同様で、「パイプの中を冷媒が流れるときや、冷媒の流れを切り換える弁が動いているときに出る音です」「故障ではありませんのでご安心ください」と明記しています(日立「エアコン(室内機)から『シュルシュル』『サー』『ボコボコ』『プシュー』という音が出ます。」)。表記のゆれはありますが、説明の中身は各社ほぼ同じです。
| メーカー | 公式FAQでの表記 | 公式の説明 |
|---|---|---|
| ダイキン | 「プシュー」 | 霜取運転時や運転停止時に冷媒の流れが切り替わるときの音(故障ではない音に分類) |
| 日立 | 「プシュー」 | 冷媒が流れるとき、冷媒の流れを切り換える弁が動いているときの音 |
| 三菱電機 | 「プシュッ」 | 冷媒の圧力や流れの変化によるもので、機械の正常な動作音 |
| パナソニック | 「ブシュッ」 | 冷媒ガスの流れが切り替わる音。霜取り運転時や運転停止時に聞こえる場合がある |
| 東芝 | 「プシュー」 | 除霜運転の合図 |
三菱電機は三菱電機「エアコンから水が流れるような音がする」で、パナソニックはパナソニック「エアコン本体や室外機から変わった音・異音がするときは」で、それぞれ上記の説明を掲載しています。
音が鳴りやすいタイミング
公式の説明を突き合わせると、プシュー音が出やすい場面ははっきりしています。ひとつは運転を停止した直後、もうひとつは暖房時の霜取り(除霜)運転に切り替わる瞬間です。どちらも冷媒の流れる向きや圧力が変わる場面で、運転中ずっと鳴り続けるものではありません。
冷房や除湿でも、室温が設定に近づくと室外機側が一時的に止まります。パナソニックは除湿・冷房除湿時について「約5分間運転を止めることがあります」と説明しており、この切り替わりでも音が出ることがあります。また日立は、「カラッと除湿」「涼快」運転中は冷媒の流れの切り換えが頻繁に行われるため、音がより聞こえやすくなると案内しています。
プシュー音は室外機側から聞こえることが多いですが、ダイキンは室内機の音の一覧にも室外機の音の一覧にも同じ説明を載せています。どちらから聞こえても、切り替わりの瞬間の一時的な音であれば説明どおりの動作です。
暖房中のプシュー音は霜取り運転の合図
冬に暖房を使っていてプシュー音が鳴り、そのあと温風が止まる。これは霜取り運転が始まった合図である可能性が高い場面です。
霜取り運転にかかる時間はメーカー公表値で3分〜12分程度
「音がしてから温風が出ない時間」がどのくらいなら正常なのか、メーカーは具体的な数字を出しています。
| メーカー | 公表されている時間の目安 | 出典の内容 |
|---|---|---|
| ダイキン | 3分〜10分ほど | 運転開始直後や暖房運転中に風が出なくなった場合、この時間ほど待って風が出るか確認する |
| パナソニック | 最長で12分程度 | 霜取り運転中は運転ランプが点滅して暖房が止まる。故障ではない |
ダイキンの数字はダイキン「すぐに運転しない(ルームエアコン)」に、パナソニックの数字はパナソニック「冬の暖房時、エアコンが勝手に止まる原因は？ 霜取り運転について解説」に記載されています。つまり10分前後は温風が止まっていても想定内ということになります。
霜がつきやすいのは外気温5.5℃からマイナス7℃
同じパナソニックの解説には、霜のつきやすさについても数字があります。最も霜がつきやすいのは気温が5.5℃からマイナス7℃の間で、かつ湿度が高い状況下。逆にマイナス15℃以下の環境では空気中の湿気が少ないため霜がつきにくくなります。この時期に霜取り運転が増えるのは気象条件によるものです。
回数が多いと感じたときにメーカーが案内している対処
ダイキンは霜取り運転の解説ページで、回数や時間が気になる場合の対処として「暖房の設定温度を1℃〜2℃下げてください」と案内しています。能力を抑えることで霜のつく量を減らす、という考え方です。パナソニックも暖房時の設定温度の目安を18℃〜22℃としています。
なお同じページには、霜取り運転中について「室内機から『プシュー』『シャー』『ポコポコ』という冷媒が流れる音が聞こえることがありますが、故障ではありません」という一文もあります(ダイキン「霜取り運転とは」)。
プシュー以外の音との聞き分け方
エアコンの音は種類によって扱いが違います。ここが分かると、心配すべき音とそうでない音の線引きがしやすくなります。
ダイキンは音を3種類のグループに分けている
ダイキンのFAQは、音を「エアコンの動作上する音(故障ではない音)」「お手入れや使い方で改善できる音」「故障の可能性のある音」の3種類に分類しています。プシュー音は最初のグループです。
| 音 | ダイキンの分類 | 公式の説明 |
|---|---|---|
| プシュー | 故障ではない音 | 霜取運転時や運転停止時に冷媒の流れが切り替わるときの音 |
| シャー・シュルシュル | 故障ではない音 | エアコン内部を冷媒が流れている音 |
| ピシッ・パキ | 故障ではない音 | 温度変化で樹脂部品がわずかに伸び縮みしたときの音 |
| ポコポコ・ポンポン・ボコボコ | お手入れや使い方で改善できる音 | ドレンホースから屋外の空気が入り、結露水がスムーズに流れないときの音 |
| カタカタ・ガタガタ・カチカチ | お手入れや使い方で改善できる音 | 物が当たっているような音 |
| キュルキュル・キーキー | 故障の可能性のある音 | ファンなどの動作部品がハウジングにあたるなど、こすれて音が出ている可能性 |
キュルキュル音だけは「故障の可能性のある音」に区分されています。この音についてはキュルキュル音の原因と対策についての記事で詳しく解説しています。
ポコポコ音は別売部品で抑えられる
ポコポコ音についてダイキンは、別売品の「ドレンホース用逆止弁」を1個取り付けることで空気が室内へ流れることを防ぎ、音を抑制できると案内しています。パナソニックも同じ音について、ドレンホースから外気が流入して起きる音であり故障ではないと説明しています。
音を見分けるポイントは「いつ鳴るか(運転中か切り替わりの瞬間か)」「継続するか一瞬か」「以前と比べて変化したか」の3つです。メーカーが相談の目安に使っているのも、この3つ目の”変化”です。
販売店・メーカーに相談する目安と、相談前の確認
リモコンでエラー表示の有無を確認する様子
メーカー自身が示している相談の線引き
「どこからが相談すべき音なのか」は、各社が公式に書いています。以下はいずれもメーカーの記載をそのまま整理したものです。
- 日立: 音が出続けたり、以前よりも明らかに大きくなっている場合は、修理相談窓口あるいは販売店に点検を相談する
- ダイキン: 以前よりも音が大きくなったり、以前しなかった音が突然するようになった場合は、販売店または当社に点検を依頼する
- ダイキン: ガリガリと削りあうような音が出た場合は点検を依頼する
- パナソニック: 設定温度を3℃以上変更しても10分以上風が出ない場合は、本体の不具合の可能性がある
共通しているのは「音の種類」ではなく「以前と変わったかどうか」「続いているかどうか」で判断している点です。一瞬のプシュー音そのものは、どのメーカーの基準にも当てはまりません。
相談する前に確認しておきたいこと
連絡する前に次の順で確認しておくと、状況が伝わりやすくなります。
- 音が鳴るタイミング(運転中か、停止した瞬間か)と、室内機・室外機のどちらから聞こえるかをメモする
- 暖房中なら、温風が止まってから戻るまでの時間を計る(3分〜12分程度に収まっているか)
- パナソニックの案内に沿って設定温度を3℃以上変更し、10分以上待って風が出るか確認する
- フィルターの自動掃除中でないか確認する(ダイキンでは約10分程度で運転が再開する)
- ダイキンの案内どおり、電源プラグを抜くか専用ブレーカーを切り、約1分後にもう一度電源を入れて運転してみる
プシュー音と一緒に、エラーランプの点滅、いつもと違う焦げたようなにおい、極端な効きの低下といった症状がある場合は、音とは別の症状として扱われます。運転を止めて、メーカーのサポート窓口や販売店に相談してください。
室外機の周囲に物が置かれていると音が反響して大きく聞こえることがあり、ダイキンもこの点に触れています。設置環境については室外機がうるさい原因と対策の記事も参考にしてみてください。パナソニックが目安としている2週間に1回のフィルター掃除も続けておくと安心です。
◆アキのワンポイントアドバイス
「プシュー」という擬音は、メーカーによって「ブシュッ」「プシュッ」と表記が違います。そのため機種のメーカーサイトで検索しても引っかからないことがあるんです。見つからないときは「音」「異音」でFAQを開き、擬音の一覧から近いものを探してみてください。
エアコンのプシュー音に関するよくある質問(FAQ)
Q1. プシュー音はどのタイミングで鳴りますか？
A. ダイキンとパナソニックはいずれも「霜取り運転時や運転停止時」と説明しています。冷媒の流れが切り替わる瞬間の音のため、運転中ずっと鳴り続けるものではありません。
Q2. プシュー音が毎回鳴るのですが大丈夫ですか？
A. 停止のたびに鳴ること自体は、公式FAQの説明どおりの動作です。メーカーが点検の目安としているのは「以前より明らかに音が大きくなった」「音が出続ける」といった変化のほうです。
Q3. 暖房中にプシュー音がして温風が止まりました。
A. 霜取り運転の可能性が高い場面です。ダイキンは3分〜10分ほど、パナソニックは最長で12分程度としているため、その範囲で温風が戻るかを確認してみてください。
Q4. 冷房中にも鳴りますが同じ音ですか？
A. 冷房・除湿でも室外機が一時的に止まります。パナソニックは除湿時に約5分間運転を止めることがあると説明しており、この切り替わりでも同じ仕組みの音が出ます。
Q5. 業者に相談する場合、何を伝えればいいですか？
A. 鳴るタイミング、室内機と室外機のどちらか、続く長さ、そして「以前と比べてどう変わったか」の4点です。最後の1点がメーカー各社の点検判断の基準になっています。
まとめ：プシュー音は公式に「故障ではない音」とされている
エアコンのプシュー音は、ダイキン・日立・三菱電機・パナソニック・東芝の公式サポートページで、いずれも冷媒の流れが切り替わるときの音として説明されています。ダイキンは分類名まで付けて「故障ではない音」と扱っています。
暖房中に鳴って温風が止まる場合は霜取り運転が有力で、ダイキンは3分〜10分ほど、パナソニックは最長で12分程度という目安を公表しています。相談を検討する線引きは音の種類ではなく、「以前より明らかに大きくなった」「出続けている」という変化のほうです。
