こんにちは、エアコンラボのアキです。
手元にウェットティッシュがあると、エアコンもこれで拭けばいいのでは、と考えたくなります。細かいところは綿棒で、というのもよく見かける組み合わせです。どちらも家にあるもので済みます。
ただ、この2つは調べる順番を変えるだけで答えがはっきりします。「使ってよいか」ではなく「メーカーは何で拭けと書いているか」を先に読むという順番です。取扱説明書とFAQには、拭くための道具と洗剤がかなり具体的に指定されていました。
この記事では、エアコンメーカー7社の公式情報と、ウェットティッシュを作っている側の表示・注意書き、そして業界団体の自主基準を突き合わせます。原典に書いてあることと、原典に書いていなかったことだけを並べます。
- メーカーが指定している拭き方(布の種類・洗剤・水温)
- ウェットティッシュがその指定に当てはまらない理由
- 綿棒の扱いが、メーカーと部品によって逆になっていること
- 「除菌シートでカビを拭く」が成り立たない理由
結論:メーカーが指定しているのは「柔らかい布」でした
先に結論を書きます。エアコンメーカーの公式情報を読むと、本体やパネルを拭く道具は、どのメーカーもほぼ同じ言葉で指定されていました。そしてその指定に、ウェットティッシュは入っていませんでした。
各社の書きぶりを並べるとこうなる
パナソニックのFAQは、本体の拭き方をこう書いています。
エアコン本体とリモコンは、柔らかい布でからぶきしてください。汚れがひどいときは、水かぬるま湯を含ませた布をよくしぼってふいてください。化学ぞうきんなどを使うときは、その注意書きにしたがってください(パナソニック「エアコン本体(前面パネル・ルーバー)のお手入れは」)
他社も表現が驚くほど揃っています。
| メーカー | 本体・パネルを拭く道具として指定されているもの |
|---|---|
| パナソニック | 柔らかい布でからぶき。汚れがひどいときは水かぬるま湯を含ませた布をよくしぼって拭く(出典) |
| 三菱電機 | やわらかい布で軽くふきとる。汚れがひどいときは水またはぬるま湯を含ませた布をよく絞って拭く(出典) |
| 日立 | フロントパネルは水洗いはできません。柔らかい布でからぶき。汚れがひどいときは水かぬるま湯を含ませた布をよくしぼって拭く(出典) |
| ダイキン | 前面パネルは水または液体中性洗剤を含ませたやわらかい布で軽くふく(出典) |
| 富士通ゼネラル | 本体・上下風向板は水かぬるま湯を含ませた柔らかい布でふき、そのあと柔らかい布でからぶきする(出典) |
| 東芝 | 室内機本体・前面パネル・リモコンは「よごれが目立つ場合」にお手入れ。エアフィルターは自動で掃除されない機種で2週間から4週間に1回(出典) |
共通しているのは、「布」であること、「柔らかい」こと、水分を含ませるなら「よく絞る」ことの3点です。使い捨てのシートを勧めた記述は、各社の公式情報に見当たりませんでした。
洗剤として名前が出てくるのは「中性洗剤」だけ
洗剤に触れているメーカーも、挙げている種類は限られていました。ダイキンは前面パネルについて「水または液体中性洗剤」と書き、コロナはエアフィルターの汚れがひどいときに「中性洗剤を溶かした40℃以下のぬるま湯か水」で洗うよう案内しています(コロナ「エアコン:お手入れ」)。日立もエアフィルターについて中性洗剤を挙げています。
温度の指定も具体的です。ダイキンは使用しないものとして「40℃以上のお湯」を挙げ、三菱電機はエアフィルターについて「熱い湯(約50度以上)で洗わない。変形することがあります」と書いています。数字が書ける程度には、条件がはっきり決まっているということです。
富士通ゼネラルは「アルコールでふかない」と書いている
ルームエアコン(家庭用)の取扱説明書には、お手入れの方法の冒頭に、次の2行のお願いが並んでいました。
40℃以上の温水は使わないでください。変形、変色することがあります。
アルコール、ベンジン、シンナー、みがき粉などでふかないでください。製品を傷めることがあります(富士通ゼネラル ルームエアコン(家庭用)取扱説明書)
ここで書かれているのは「スプレーしない」ではなく「ふかない」です。アルコール入りの除菌シートで拭く行為は、この一文がそのまま当てはまります。エアコンとアルコールの関係はエアコン掃除にアルコールを使ってはいけない理由で詳しく扱っています。
ウェットティッシュ側の注意書きは、判断を機器側に戻している
ではシートを作っている側は、家電について何と書いているのか。ここが今回いちばん確認したかった点です。
成分表示に並ぶのは、水だけではない
市販の除菌シートの成分は、各社が製品ページに公開しています。
| 製品 | 公開されている成分 |
|---|---|
| エリエール 除菌できるアルコールタオル 大容量(400枚・140mm×190mm) | 水、エタノール、PG、ポリオキシエチレンアルキルアミン、塩化ベンザルコニウム、アロエベラ葉エキス(出典) |
| シルコットウェットティッシュ 99.99%除菌(130mm×190mm) | 水、エタノール、ポリアミノプロピルビグアニド、ベンザルコニウムクロリド、PEG-40水添ヒマシ油(出典) |
| シルコットウェットティッシュ ノンアルコール除菌 | 水、PG、BG、安息香酸、ポリアミノプロピルビグアニド、ブチルカルバミン酸ヨウ化プロピニル、ベンザルコニウムクロリド、EDTA-2Na、(C12-14)パレス-12、チャ葉エキス(出典) |
メーカーが指定していたのは「水」か「ぬるま湯」か「中性洗剤」でした。上の表にあるのは、そのどれでもありません。しかも布と違ってシートは絞れないので、「よく絞って」という条件を満たしようがないという問題も残ります。
アルコールの量についても、大王製紙が数字を出しています。同社の除菌できるシリーズ(アルコールタイプ)は「アルコール度数は24%を超えており、航空便で発送する際には制限があります」と案内されています。あわせて注意事項の先頭は「火気に近づけたり、火気の近くでご使用・保管・廃棄はしないでください」、シルコット側も「火気厳禁」です。
「ご使用になる製品の指定に従ってください」と書かれている
そして両社とも、使う相手の機器についてはこう書いていました。
ご使用になる製品にお手入れ方法の指定がある場合はそれに従ってください(ユニ・チャーム シルコットウェットティッシュ 99.99%除菌 使用上の注意)
ご使用する製品の取扱説明書に従ってお手入れしてください(大王製紙 エリエール 除菌できるアルコールタオル 大容量 本体 注意事項)
ここで話が一周します。エアコン側は「化学ぞうきんなどを使うときは、その注意書きにしたがってください」(パナソニック・日立)と書き、シート側は「ご使用になる製品の指定に従ってください」と書いている。お互いが相手を指していて、どちらにも「エアコンに使ってよい」とは書かれていません。
ただし輪が閉じたままではありません。エアコン側の指定は具体的です。柔らかい布、からぶき、よく絞る、中性洗剤、40℃以下。その指定に従うとは、指定されたものを使うということです。
「使用しない」と書かれた素材に、樹脂が挙がっている
シート側の注意書きには、使ってはいけない対象も具体的に並んでいます。
- シルコット: 「変色・変質する場合があるため、白木、壁紙、ニスやペンキの塗装面、スチロール製品や革製品などには使用しないでください」
- エリエール: 「革製品、ペンキやニスの塗装面、白木、壁紙などに使用すると、変色・変質することがあります」
スチロール製品、つまりポリスチレン系の樹脂が名指しされています。エアコンの前面パネルやルーバーも樹脂の成形品です。素材が一致するかは製品ごとに違うので断定はしませんが、「樹脂だから安全」という前提が成り立たないことは、シート側の表示から読み取れます。
なおノンアルコールタイプでも、注意書きの構造は変わりません。「ご使用になる製品にお手入れ方法の指定がある場合はそれに従ってください」も「殺菌・消毒剤・外皮消毒剤ではありません」も、アルコール入りと同じ文面です。アルコールを抜いても、エアコンに使ってよいという記述に変わるわけではありません。
綿棒は、メーカーと部品によって扱いが逆になります
細かいところを掃除したい場合の話です。綿棒については、想像よりはっきりした記述が見つかりました。しかも正反対の向きに2つありました。
ダイキンは「次のものは使用しない」の一覧に入れています
ダイキンの2023年7月1日付の記事「自分でできるエアコンクリーニングの範囲は?」には、お掃除前の注意点として、使ってはいけないものが6種類挙げられています。
- 40℃以上のお湯
- ベンジン、ガソリン、シンナーなどの揮発性のもの
- みがき粉
- 綿棒
- タワシなどの硬いもの
- 消臭剤などのスプレー
理由は一覧の前に「変形や変色、傷や故障の原因」とまとめて書かれています(ダイキン「自分でできるエアコンクリーニングの範囲は?」)。シンナーやタワシと同じ並びに綿棒が置かれている、というのがこの一覧の読みどころです。
ところがシャープと日立は、特定の部品について綿棒を指定しています
綿棒はどのメーカーでも止められている道具なのだろう、と考えて他社の取扱説明書も読みました。反対向きの記述が2社から出てきました。
1社目はシャープです。プラズマクラスターイオン発生ユニットの電極部(針の先端部)のお手入れとして、こう書かれています。
ユニットの電極部(針の先端部)に付いたホコリや付着物を、付属のユニット清掃ブラシ、または市販の綿棒でやさしく取り除く。●汚れが落ちにくい場合は、市販の綿棒を少し水で湿らせてから、お手入れしてください(シャープ ルームエアコン(家庭用)取扱説明書 AY-L22DKSほか)
2社目は日立です。こちらは清潔みはりセンサーのレンズで、3〜6ヵ月に1回の定期的なお手入れとして、手順の中に綿棒が出てきます。
乾いた綿棒(市販品)で軽くレンズを拭く。汚れが落ちにくいときは、綿棒に水を付けて汚れを拭き取り、その後乾いた綿棒で水分を十分拭取ってください。ご注意 レンズに洗剤やアルコールを付けない(日立ルームエアコン取扱説明書 RAS-XR2226Sほか)
ここが面白いところでした。日立は同じ部品について、綿棒は認めたうえで「洗剤やアルコールを付けない」と書いています。止めているのは道具ではなく、付ける液体のほうです。この記事の前半で見たウェットティッシュの話と、そのままつながる線引きになっています。
家庭用ルームエアコンの取扱説明書を横断して「綿棒」という語を検索した結果は、次のとおりです。
- ダイキン…お手入れ全般に対して、使用しないものの一覧に綿棒を挙げている
- シャープ…取りはずせるイオン発生ユニットの電極部について、市販の綿棒を指定している
- 日立…清潔みはりセンサーのレンズについて、市販の綿棒を指定している
- 三菱電機・パナソニック・東芝・コロナ・富士通ゼネラル…今回読んだ取扱説明書には、「綿棒」という語が1度も出てこなかった
認めている2社に共通しているのは、対象がセンサーのレンズやイオン発生ユニットといった小さな部品だという点です。今回読んだ範囲では、熱交換器・送風ファン・吹き出し口について綿棒を認めた記述は1つもありませんでした。綿棒の可否は、道具ではなく部品で決まっていたことになります。
この記事は、綿棒を使う手順を書きません。シャープと日立の記述は、いずれも自社の特定の機種に付いている特定の部品(イオン発生ユニット、センサーのレンズ)についてのものです。他メーカーの機器や、ほかの部位に当てはめてよいという意味ではありません。お使いの機種の取扱説明書に、その部品名と道具名がそろって書かれているかどうかを確認してください。書かれていなければ、拭き取りの範囲はこの記事の結論どおり、メーカーが指定した布と洗剤にとどまります。
割り箸にウェットティッシュを巻いた「お掃除棒」も同じ扱い
綿棒が細すぎるなら割り箸に布やシートを巻けばいい、という手順もよく紹介されます。同じダイキンの記事に、この点を正面から扱ったQ&Aがありました。
市販や自作のほこり取り棒などを使ったエアコン内部のお手入れは、ケガの恐れや、ファンが破損する恐れがあるため、お控えください(ダイキン 自分で行うエアコンお掃除 Q&A)
続けて「運転停止中でファンが回転していない場合もファンが破損するリスクがあります。破損した状態でファンが再び回転すると、破片が吹き出す恐れもあります」とも書かれています。電源を切れば安全、という条件つきの許可にはなっていません。送風ファンそのものの線引きはエアコンのローラー掃除はどこまで自分でやってよいかにまとめています。
そもそも吹き出し口の内部は、お手入れの範囲外
綿棒を使いたくなる場所は、たいてい吹き出し口の奥やルーバーの溝です。その場所についても、ダイキンのFAQに記述がありました。
室内機の吹き出し口などエアコン内部は、お客様でお手入れすることができません。室内機の吹き出し口に物や手を入れての清掃は、重大なケガや部品の破損を引き起こすおそれがあります(ダイキン「エアコンのお手入れについて(ルームエアコン)」)
パナソニックも「吹出口の内部に汚れやカビが付着した場合、お客様ではお手入れすることはできません」と書いています。つまり綿棒が届く・届かない以前に、そこは利用者の担当区画ではないという整理です。手が届かない場所の扱いはエアコン掃除で手が届かない場所はどうするかで詳しく書いています。
「除菌シートで拭けばカビも除菌できる」は成り立ちません
もうひとつ、原典を読んで印象が変わった点があります。「除菌」が何を指すのか、という話です。
自主基準の定義に、カビとウイルスは入っていない
除菌をうたうシートの表示は、一般社団法人 日本衛生材料工業連合会の自主基準に沿って行われています(令和3年=2021年5月13日改正)。その自主基準は、除菌をこう定義していました。
本自主基準における「除菌」とは、お客様が使用する際に「拭き取ることにより、対象とする硬質表面(手指などの身体部分を含まない)から増殖可能な細菌数(生菌数)を有効量減少させること」とする。ただし、カビ・酵母などの真菌類、またウィルスは含まない(日本衛生材料工業連合会「除菌を標榜するウエットワイパー類の自主基準」)
エアコンの黒い汚れで多くの人が気にしているカビは、真菌です。定義の側で明確に対象から外されています。性能試験の菌も、同じ自主基準で黄色ブドウ球菌と大腸菌の2種類と決められていました。
想定されている対象は「比較的汚れの少ない身の回りの硬質表面」
同じ文書には、想定している対象面も書かれています。
本自主基準における除菌の対象硬質表面は、対物・対人用のウエットワイパー類が対象とするテーブル、ドアノブ、キッチン周りなどの比較的汚れの少ない身の回りの硬質表面である
テーブル、ドアノブ、キッチン周り。エアコンの名前は出てきません。さらに同連合会の「ウエットティシュ」の表示・広告自主基準では、用途範囲が8種類挙げられていますが、その中身は身体ふき・手や指の汚れ落とし・汗ふきなどが中心で、最後の1つが「上記に併記して、身の回りのものの汚れおとし(医療機器等を除く)」です(「ウエットティシュ」の表示・広告自主基準)。
この基準は「殺菌又は消毒の字句」を表示してはならないとも定めています。ウェットティッシュはもともと、人と身の回りの物を対象にした製品で、家電の手入れの道具としては想定されていません。
では、どう拭けばよいのか
ここまでが「使えない」の話でした。最後に、公式情報が認めている範囲を整理します。すべて上で引用した各社の記述に沿ったものです。
本体・前面パネル・ルーバー
- 運転を停止し、電源プラグを抜くか、エアコン専用ブレーカーを切る(各社共通)
- 柔らかい布でからぶきする
- 汚れがひどいときだけ、水かぬるま湯を含ませた布をよく絞って拭く
- そのあと柔らかい布でからぶきして水分を残さない(富士通ゼネラルは、この2段階で書いています)
- ルーバー(風向板)についてパナソニックは「取り外すことができません」とし、「手の届く範囲を柔らかい布でからぶき」と案内しています
日立はフロントパネルについて「水洗いはできません」と明記しています。外して洗えるかは機種で違うため、手持ちの取扱説明書の「お手入れ」のページを見るのが確実です。
エアフィルター
フィルターは自分で洗える数少ない部品です。ダイキンは自動掃除機能のない機種について「約2週間に1度、掃除機または水洗い」、東芝は「2週間から4週間に1回」を目安としています。汚れがひどいときは中性洗剤で洗い、日立は「よくすすいでから室内で陰干しをして十分に乾かす」「直射日光に当てない」としています。三菱電機は「ブラシやたわしでこすらない」も付け加えています。
フィルターを通す前の関門が働いていれば、その奥に入るホコリは減ります。効果の実際はフィルター掃除の効果を公表データで確かめた記事にまとめました。
フィルターを外した先は、担当が変わる
ダイキンは「エアフィルターをはずした本体内部(アルミフィン部分など)は、お客様でお手入れすることができません」、パナソニックは「エアコン内部の洗浄は高い専門知識が必要なため、お客様ご自身でお手入れすることはできません」と書いています。相談先として各社が挙げているのは、購入した販売店・メーカーの相談窓口・専門のクリーニング事業者です。
すでに拭いてしまった場合
外装を除菌シートで拭いた程度であれば、運転を停止して電源プラグを抜き、乾いた柔らかい布でからぶきして成分と水分を残さないようにするのが、各社の指定に沿った戻し方です。変色やべたつき、異臭、動作の異常があれば、販売店かメーカーの窓口に相談してください。これ以外の対処は手順として書きません。公式情報に該当する記述が見つからなかったためです。
よくある質問とまとめ
エアコン掃除とウェットティッシュ・綿棒に関するよくある質問(FAQ)
Q1. ノンアルコールのウェットティッシュなら使ってもいいですか?
A. ノンアルコールタイプでも「使ってよい」と書いた原典は見つかりませんでした。シルコットのノンアルコール除菌タイプの注意書きにも、アルコールタイプと同じ「ご使用になる製品にお手入れ方法の指定がある場合はそれに従ってください」が書かれています。そしてエアコン側の指定は、水かぬるま湯を含ませてよく絞った布と、からぶきです。ノンアルコールでも成分は水だけではなく、防腐剤や除菌成分が配合されています。
Q2. 赤ちゃん用のおしりふき(純水タイプ)ならどうですか?
A. 純水タイプであっても、エアコンメーカーが指定しているのは「布」であって使い捨てのシートではなく、また「よく絞る」という条件がついています。シートは絞れません。おしりふきをエアコンに使ってよいと書いた公式情報は確認できませんでした。
Q3. 歯ブラシや歯間ブラシは、綿棒の代わりになりますか?
A. 今回読んだ範囲では、歯ブラシや歯間ブラシを名前を出して認めたメーカーの記述は見つかりませんでした。シャープと日立が綿棒を指定していたのは電極部・センサーレンズという特定の部品についてで、そこで道具を別のものに置き換えてよいとは書かれていません(シャープは付属のユニット清掃ブラシか市販の綿棒、と限定しています)。むしろ三菱電機はエアフィルターについて「ブラシやたわしでこすらない」と書いており、ダイキンは使用しないものに「タワシなどの硬いもの」を挙げています。細い棒状のものを内部に差し込む行為は、ダイキンが「ほこり取り棒」の設問でまとめて止めています。
Q4. 除菌シートで拭けば、エアコンの臭いは軽くなりますか?
A. 期待しにくいと考えられます。臭いの元になりやすいカビは真菌で、除菌の自主基準の定義から外れています。また臭いの元は外装ではなく、熱交換器や送風ファンなど、メーカーが「お手入れすることができません」としている区画にあることが多いです。
Q5. ウェットティッシュがエアコンの中に入ってしまいました。
A. 運転を停止し、電源プラグを抜いてください。そのうえで、購入した販売店かメーカーの相談窓口に連絡します。取り出す手順は、この記事では書きません。各社とも吹き出し口に物や手を入れる清掃を「重大なケガや部品の破損を引き起こすおそれがある」として止めているためです。
Q6. 「メーカーが書いていない」だけで、使ってはいけないと言えますか?
A. その指摘はもっともなので、この記事では「書いていない」と「書いてある」を分けました。アルコールでの拭き取りは富士通ゼネラルが、綿棒はダイキンが、それぞれ名指しで止めている側です。ただし綿棒には、シャープと日立が特定の部品に限って指定しているという反対の例もありました。ウェットティッシュそのものはどちらの側にも名指しされていませんが、拭く道具と洗剤が具体的に指定されている以上、指定外のものを使う判断は利用者の側に残ります。
まとめ
- 本体・前面パネルの拭き方として各社が指定しているのは「柔らかい布」「からぶき」「よく絞った布」で、使い捨てシートを勧めた記述は確認できなかった
- 洗剤として名前が出てくるのは中性洗剤のみ。水温も40℃以下、40℃以上は使わない、約50度以上で洗わないと具体的に決まっている
- 富士通ゼネラルの取扱説明書は「アルコール、ベンジン、シンナー、みがき粉などでふかないでください」と、拭く行為として止めている
- 除菌シートの成分は水・エタノール・ベンザルコニウムクロリドなどで、指定された水・ぬるま湯・中性洗剤のいずれでもない。シートは絞れないため「よく絞る」も満たせない
- シート側の注意書きは「ご使用になる製品の指定に従ってください」で、エアコンへの使用を認めてはいない
- ダイキンは使用しないもの6種類の1つに綿棒を名指しし、自作のほこり取り棒によるお手入れも「お控えください」としている
- 一方でシャープはイオン発生ユニットの電極部(針の先端部)、日立は清潔みはりセンサーのレンズについて、それぞれ「市販の綿棒」を名指しで指定していた。綿棒の可否は道具ではなく、対象の部品で決まる
- 三菱電機・パナソニック・東芝・コロナ・富士通ゼネラルの取扱説明書には、「綿棒」という語が1度も出てこなかった。認められていたのはいずれも小さな部品で、熱交換器・送風ファン・吹き出し口に綿棒を認めた記述は確認できなかった
- 吹き出し口の内部は、ダイキン・パナソニックとも「お客様ではお手入れすることができません」
- 除菌の自主基準の定義から、カビ・酵母などの真菌類とウイルスは除外されている。試験菌は黄色ブドウ球菌と大腸菌の2種類
- ウエットティシュの用途範囲8種類は身体ふきや身の回りのものが中心で、家電の手入れは想定されていない
- フィルターは2週間から4週間に1回が目安。その先の内部は、販売店・メーカー窓口・専門事業者の担当
