こんにちは、エアコンラボのアキです。
「2階のエアコンから水が漏れている」「1階の天井にシミが出てきた」——そんな状況で、「2階だから漏れやすいのだろうか」と検索された方が多いのではないでしょうか。
結論からお伝えすると、「設置階が2階だと水漏れしやすい」と書いたメーカーの資料は、今回調べた範囲では1件も見つかりませんでした。各社が公表しているのは階数ではなく、排水の条件です。ただしその条件のなかには、配管の長さや高低差といった、家ごと・設置場所ごとに変わる項目が確かに含まれています。
この記事では、日立・シャープ・三菱電機の据付(工事)説明書に当たって、ドレン水がどうやって外に出ているのか、何が上限として決められているのかを確認しました。あわせて、階下が濡れたときの相談先を、国土交通省と国民生活センターの公表資料で確認できた範囲でまとめます。
- 「2階だから漏れやすい」にメーカーの裏づけがあるかどうか
- 据付説明書が指定している下り勾配・水平・配管の上限
- 階下が濡れているときにメーカーが案内している行動
- 分譲・賃貸で階下に被害が出たときに、どこへ連絡することになるのか
「二階だから水漏れしやすい」はメーカーの資料で確認できるか
まず、この記事でいちばん確かめたかった点からいきます。
設置階数に触れたメーカーの記載は見つからなかった
日立・シャープ・三菱電機の壁掛け型ルームエアコンの据付説明書と、各社の水漏れに関するサポートページを読みましたが、「1階と2階で水漏れの起こりやすさが違う」「◯階以上では注意」といった記述は、これらの資料には見当たりませんでした。設置階数と水漏れ件数を結びつけた公表データも見つかっていません。
ですので、「2階だから漏れやすい」という説明を、この記事では事実として書きません。今回の範囲では、それを断定する根拠が見つからなかったためです。
代わりに各社が指定しているのは「排水の条件」
一方で、各社の据付説明書には排水についての指定がはっきり書かれています。三菱電機の据付工事説明書は、安全上の注意として「ドレン・配管工事は、据付工事説明書に従って確実に行う。ドレン・配管工事に不備があると、ユニットから水が滴下して家財などを濡らし、汚損の原因になることがあります」と書いています。日立も据付説明書で「排水工事は、この据付説明書にしたがって、確実に排水するよう配管を行う」「不確実な場合は、屋内に浸水し家財などを濡らす原因になります」としています。
つまりメーカーが問題にしているのは階数ではなく、排水経路が条件どおりに作られているかどうかです。ですからこの記事も、「2階かどうか」ではなく「配管がどう通っているか」で考えていきます。
ドレン水は重力だけで流れている
エアコンの水漏れを考えるうえで、いちばん基本になるのがここです。
各社が指定しているのは「下り勾配」
3社とも、ドレン配管に下り勾配をつけることを工事の条件として明記しています。数値まで書いていたのは日立とシャープでした。
| メーカー(資料) | 勾配についての記載 |
|---|---|
| シャープ 工事説明書(AY-C-VXシリーズ) | 「ドレン工事は、ドレン水が流れやすいように、必ず下り勾配をつけてください。(2°以上)」 |
| 三菱電機 据付工事説明書(JG79Y784H01) | 「ドレン工事は、ドレンが流れやすいように必ず下りこう配をつけて行ってください」(数値の指定なし) |
| 日立 据付説明書(RAS-KD22Hほか) | 「ドレンホースは1／25以上、硬質塩ビパイプは1／100以上の下り勾配をとる」 |
つまり、家庭用の壁掛けエアコンのドレン水は、ポンプで押し出しているのではなく、下り勾配による自然排水で外へ出ています。今回読んだ3社の据付説明書に「ポンプ」という語は出てきますが、いずれも冷媒工事で使う真空ポンプやポンプダウン作業の話で、排水をくみ上げるドレンポンプについての記載は3社とも見当たりませんでした。
なお以前この記事には「JIS規格で勾配1/100以上」とありました。JIS規格という出典は確認できていませんが、1/100という数値自体は実在し、出どころは上の表の日立の据付説明書でした。
持ち上げ・トラップ・横引きは禁止されている
下り勾配とセットで、各社が「やってはいけない配管」を挙げています。
- シャープ: 「ドレンホースが持ち上ったり、トラップをつけたり、ホースの先が水につからないよう注意してください。水漏れ、異音等の原因となります」。延長する場合は内径16mmのホースを使うよう指定
- 日立: 「ドレンホースの横引き配管は行わない」「ドレン詰まり、あるいはドレンホースの露つきをおこし、水たれとなります」
- 三菱電機: 「ドレンがスムーズに流れないと、水漏れや異音(ポコポコ)の原因となります」。対策部品として「ドレンエア逆流防止部品」(別売部品・形名MAC-852GB)を用意していると記載
ドレンホースそのものの構造や交換については、エアコンのドレンホースを根元から交換は業者が安全な理由で詳しく扱っていますので、そちらをご覧ください。
室内機は「水平」に据え付けるものと決められている
傾きについても、はっきりした指定があります。三菱電機は「室内機・室外機は水平に据付けてください」としたうえで、施工手順のなかで「室内機は据付板の水平基準線に水準器を当てて水平に取付けてください。細菌によるドレン水のつまりや部品のサビの原因になります」と書いています。シャープも「据付板は水準器をあてて、水平に取り付けてください」としています。
日立はもう一歩踏み込んでいて、「室内機を据え付ける際は、必ず水平または、ドレンホースを取り付ける側を若干下に傾けて据付板を固定する」「ドレンホースを取り付ける側を上方に傾けて据え付けた場合、水漏れとなるおそれがあります」と、傾けてよい向きまで指定しています。
ただし、室内機の傾きの許容範囲を数値で示した記載は、今回読んだ3社の据付説明書には見当たりませんでした。(富士通ゼネラルの据付説明書にある「傾きは5°以下とする」は室外機の条件です)。ですから「何度以上傾いていたら異常」といった自己判断の基準は、この記事では示しません。
据付後には水を流して排水を確認することになっている
三菱電機の据付時チェックリストには「水を流してドレン排水を確認しましたか?」「ドレン工事を適切に行い、異音(ポコポコ)が発生しないことを確認しましたか?」という項目があります。シャープはさらに具体的で、市販の500mLペットボトルに水を入れ、付属の給水用キャップを取り付けてゆっくり注入し、ドレンホースから水が流れることを確認するという手順が書かれています。これは工事をする側の作業ですが、「据付時に排水確認をする決まりになっている」と知っておくと、点検を頼むときに話が通りやすくなります。
二階で条件が変わりやすいのは配管の長さと高低差
階数そのものではなく、階数によって変わりやすい項目として、据付説明書に上限値が書かれているものがあります。
最大配管長と最大高低差には上限がある
三菱電機の据付工事説明書には、冷媒配管について次の表が載っています。
| 能力帯 | 最大配管長 | 最大高低差 | 最大曲げ箇所 |
|---|---|---|---|
| 2.2〜4.0kW | 12m | 10m | 10か所 |
| 5.6kW | 15m | 10m | 10か所 |
日立の据付説明書も「室内機と室外機の高低差は10m以内にしてください」としています。シャープの工事説明書にも配管長さ15m・配管高低差10mという最大許容値の記載があり、「冷媒配管が10mを超える場合、20g/mの冷媒補充が必要です」という条件がついています。
これは冷媒配管についての数値であって、ドレンホースの長さの上限を数値で書いたメーカーは今回見つかりませんでした。ドレン側は「下り勾配」「持ち上げない」という条件で示されています。ただ、冷媒配管とドレンホースは同じ経路をまとめて通すのが基本(日立・三菱電機とも、配管・ドレンホース・電線をまとめてテープ止めする手順を載せています)です。
室外機が室内機より上にあるときの指定
2階の部屋のエアコンでも、室外機を屋根の上やベランダの上段に置いているケースがあります。シャープの工事説明書には「室外機が室内機より上にあるときは、室内引き込み口にトラップを設けてください。(雨水の浸入を防ぐため)」という指定があります。壁の穴についても、シャープは「壁に配管穴を下り勾配にあける(ドレン排水のため)」として、室外側へ5mmの下り勾配を図で示しています。
あわせて日立は「室外機をベランダの手すりに近寄せて設置しない」「高層階などのベランダに設置される場合、お子様が室外機の上に乗り、手すりを乗り越え、落下事故につながるおそれがあります」と警告しています。室外機の設置についてはエアコン室外機のブロック設置の記事でも触れています。
ホースが室内を通るときは断熱が指定されている
2階の部屋から1階へ、壁の内側や天井裏を通してドレンホースを下ろしている家もあります。この場合について、各社は次のように書いています。
- 日立: 「ドレンホースを室内に通すときは、断熱付ドレンホースを使うか、断熱材を巻いてください(現地調達)」
- シャープ: 「延長したドレンホースが室内を通るときは、断熱材を巻いてください」
- 三菱電機: 室内を通るドレンホースには断熱材(現地手配)を巻くこと、延長ドレンホース(内径16mm)との接続部はテープなどで水が漏れないようにすることを指定
断熱が必要なのは、冷たいドレン水が通るホースの表面に結露が生じるためです。日立が「ドレンホースの露つき」を水たれの原因として挙げているのは、この現象を指しています。室内を通る区間は、詰まっていなくてもホースの外側で水が生じうるという点は、外壁沿いに這わせている場合と条件が違うところです。
天井裏・小屋裏への室内機の据付は避けるよう書かれている
三菱電機の据付工事説明書は、避けるべき場所のひとつとして「屋内で、人が生活する空間以外への室内機の据付。(天井裏、小屋裏、壁内、床下など)」を挙げています。壁掛け型のルームエアコンは、居室の壁に付けて使う前提の製品だということです。
据付高さにも指定があり、三菱電機は「据付高さは、1.8mを超え2.3m以下が目安です」、日立は「室内機下面から床まで1.8m以上」「室内機(吹出口)を火災報知器から、1.5m以上」としています(三菱電機も火災警報器から1.5m以上)。
階下が濡れているときにまずすること
ここからは、実際に水が出ている状況での行動です。メーカーが書いている範囲だけを挙げます。
メーカーが案内している応急処置
- 運転を止める。日立は「いったんご使用をお控えください」「故障や事故を防ぐため、スイッチを切り、コンセントから電源プラグを抜いてください」としています(日立 よくあるご質問「エアコン(室内機)から水が漏れています。」)
- 水を受ける。ダイキンは「床や壁などの家屋や家具を傷める恐れがありますので、ご使用を控えてください。水が止まるまでバケツや雑巾で被害を抑えてください」と案内しています(ダイキン よくあるご質問「エアコンから水が漏れる」)
- 確認しても直らないときは点検を依頼する。三菱電機は前面パネルの取り付け・フィルターの汚れ・ドレンホース先端のつぶれや持ち上がり・窓や戸の開けっぱなしの4点を確認したうえで、直らなければ販売店か修理窓口へ、としています(三菱電機 よくあるご質問「室内機から水が漏れる」)
水漏れの原因の一覧や、点検を頼むかどうかの線引きについては、エアコンの水漏れが夜だけ起きる場合の記事のほうで各社の記載をまとめています。この記事では設置場所と階下への被害に絞ります。
階下が濡れることを、メーカーはどう位置づけているか
据付説明書の表現を並べると、階下や家財が濡れることは「排水が確実にできていない状態の結果」として書かれています。日立の「不確実な場合は、屋内に浸水し家財などを濡らす原因になります」、三菱電機の「ユニットから水が滴下して家財などを濡らし、汚損の原因になることがあります」がそれにあたります。
逆に、天井裏で水がどう回るか、シミがどこまで広がるかといった話は、メーカーの資料からは分かりません。この記事でも推測は書きません。
やらないほうがよいこと
- 濡れた手で電源プラグやスイッチを触らない。各社の取扱説明書が感電の原因として挙げています
- ドレンホースを吸引したり、道具を差し込んだりしない。メーカーが読者に案内しているのは、先端の障害物を取り除くところまでです
- 脚立に乗って外壁の配管を触らない。据付・配管は工事の領域で、私(運営者)の実務範囲であるエアコンの制御ソフトウェアとはまったく別の分野です。この記事でも手順は書きません
- 天井のシミを叩いたり穴を開けたりしない。メーカーの資料にそうした案内はありません
集合住宅・賃貸で階下に被害が出たときの相談先
最後に、責任や費用の話です。ここは個別の契約や規約で変わるところなので、「誰が負担する」と断定できることは何もありません。公的な資料で確認できた範囲だけを書きます。
分譲マンションの場合に管理組合が出てくる理由
国土交通省は、マンションの管理規約を作るときのひな型としてマンション標準管理規約(単棟型)を公表しています。ここには漏水に関係する記載があります。
- 第7条第2項第1号: 「天井、床及び壁は、躯体部分を除く部分を専有部分とする。」——天井や壁のすべてが個人の持ち物というわけではない、という区分がされています
- 第23条: 管理を行う者は、必要な範囲内で他の者が管理する専有部分への立入りや保存行為の実施を請求できる、とされています
- 第23条関係のコメント: 「ある区分所有者の専有部分内の配管から漏水が発生し、共用部分に被害が生じているような場合において、漏水発生元の専有部分に立ち入るとともに、漏水発生元の専有部分の区分所有者に代わって漏水箇所の補修を行う場合等が想定される」と、漏水がそのまま例として挙げられています
- 同コメント: 緊急の立入りが認められる例として「専有部分における大規模な水漏れ等、そのまま放置すれば、他の専有部分や共用部分に対して」影響が及ぶ場合が挙げられています
ここで注意していただきたいのは、これはあくまで国土交通省が示すひな型であって、お住まいのマンションの規約そのものではないということです。実際の規約は物件ごとに異なります。ですから、分譲マンションで階下に水が回っている場合は、自己判断ではなく管理組合または管理会社に連絡し、自分の管理規約でどうなっているかを確認するのが出発点になります。
賃貸の場合
賃貸住宅では、修繕の分担は賃貸借契約の内容によって決まります。「経年劣化なら大家さん負担」といった一般論を、この記事では断定しません。公表資料で誰の負担かを一律に決めている記載を確認できなかったためです。
できるのは、階下に被害が及んでいる時点で管理会社または貸主へ早めに連絡することと、いつ・どこが・どのくらい濡れているかを記録しておくことです。エアコンが備え付けの設備なのか入居者の持ち込みなのかによっても話が変わるので、その点も伝えられるようにしておくとやり取りが早くなります。
話がまとまらないときの公的な相談窓口
当事者どうしで折り合いがつかないときは、公的な相談窓口があります。国民生活センターは全国の消費生活センター等のページで、消費者ホットライン(全国統一番号)188を案内しています。土日祝日に地元の窓口が開いていない場合は国民生活センターにつながる仕組みで、受付は10時〜16時とされています(一部地域や年末年始などを除く)。また、188に電話しても話中でつながらない場合のバックアップ相談として、平日10時〜16時の電話番号03-3446-0999が案内されています。
保険が使えるかどうかは、契約している保険の内容と、実際の原因の判定によって決まります。この記事では、保険会社の商品ページを出典にできない(一次情報として扱えない)ため、適用の可否には踏み込みません。加入している保険会社・代理店に、被害の状況を伝えて確認してください。
エアコン 水漏れ 二階に関するよくある質問(FAQ)
Q1. 2階のエアコンは1階より水漏れしやすいのですか?
A. 設置階数と水漏れのしやすさを結びつけたメーカーの公表資料は見つかりませんでした。各社が指定しているのは、下り勾配をつけること、室内機を水平(または排水側が若干下)に据え付けること、配管長・高低差の上限を守ることといった条件です。階数ではなく、その条件が満たされているかで見るのが実態に近いと思います。
Q2. ドレン水はポンプでくみ上げているのですか?
A. 今回読んだ日立・シャープ・三菱電機の壁掛け型の据付説明書には、排水をくみ上げるポンプの記載はありませんでした。3社とも「必ず下り勾配をつける」という形で、重力で流す前提の工事を指定しています。
Q3. ドレンホースの勾配は何度あればいいのですか?
A. 数値を明記していたのは日立とシャープです。日立は「ドレンホースは1／25以上、硬質塩ビパイプは1／100以上の下り勾配をとる」、シャープは「必ず下り勾配をつけてください。(2°以上)」。三菱電機は数値なしでした。なお勾配の確認や修正は工事の作業なので、ご自身で測って判断する使い方は想定されていません。
Q4. 配管が長いと水漏れしやすくなりますか?
A. 配管長と水漏れ発生率を結びつけた公表データはありませんでした。ただし冷媒配管には上限があり、三菱電機の資料では2.2〜4.0kWで最大配管長12m・最大高低差10m・最大曲げ箇所10か所、5.6kWで最大配管長15mとされています。日立も高低差10m以内としています。上限が定められている項目である、という事実までは確認できます。
Q5. 階下の天井にシミが出たら、誰が費用を負担するのですか?
A. 契約や管理規約、原因の判定によって変わるため、この記事では断定しません。分譲マンションであれば管理組合・管理会社、賃貸であれば管理会社・貸主へ連絡し、規約や契約でどうなっているかを確認するところから始めてください。話がまとまらない場合は、消費者ホットライン188から地元の消費生活センターに相談できます。
まとめ
調べた結果を整理します。「2階だから水漏れしやすい」という説明の裏づけは、今回読んだ3社の据付説明書とサポートページには見当たりませんでした。代わりに確認できたのは、ドレン水は下り勾配(日立1/25以上、シャープ2°以上)による自然排水で外へ出ていること、室内機は水平(または排水側を若干下)に据え付けるものとされていること、冷媒配管には最大12〜15m・高低差10mといった上限があること、室内を通るドレンホースには断熱が指定されていること、の4点でした。
ですので、2階のエアコンが心配な方に見ていただきたいのは階数ではなく、ホースがどこを通っているか(外壁沿いか、室内・天井裏か)、途中で持ち上がっていないかという経路のほうです。そのうえで実際に水が出ているなら、運転を止めて電源プラグを抜き、バケツと雑巾で受けて、点検を依頼する——これが各社が案内している順番です。
階下に被害が及んでいる場合は、分譲なら管理組合・管理会社、賃貸なら管理会社・貸主へ早めに連絡してください。負担や保険の話は個別の契約次第なので、この記事では断定を避けています。
