エアコンの内部クリーンで水が出るのは異常?メーカーの公式説明で確認

こんにちは、エアコンラボのアキです。

冷房を止めたあとに内部クリーンが動き出して、そのあいだ室内機からポタポタと水の音がしたり、屋外のドレンホースから水が落ちていたり。「内部クリーンのせいで水漏れしているのでは」と不安になって、このページを開いた方が多いのではないでしょうか。

この記事では、内部クリーンと水の関係だけに絞って、メーカーが公式に何と書いているかを確かめていきます。私が推測で「これは正常」「これは異常」と決めつけるのではなく、ダイキン・日立・富士通ゼネラルの公開資料に書かれている文言をそのまま拾い、水が出る理由と、メーカー自身が「使用を控えて」と案内している状態を並べて整理しました。

• 内部クリーン中の水音・排水を、メーカーがどう分類しているか
• 内部クリーンが乾かしている「水」の正体と、各社の運転時間
• 水の量で正常・異常を判断できない理由
• 内部クリーンが「水漏れを防ぐ機能」として説明されていないこと

内部クリーン中の水音や排水は「故障ではない音」に分類されている

まず結論からお伝えします。ダイキンは、ルームエアコンの「室内機から変わった音がする」というFAQのなかで、「ポタポタ」「ピチャピチャ」という水が落ちるような音を「エアコンの動作上する音(故障ではない音)」に分類しています。理由として書かれているのは「熱交換器で冷やされてできた結露水(ドレン水)がドレンパンに落ちる音です」という説明です。

さらに同じページには「冷房運転やドライ(除湿)運転の停止後も、しばらく音が出ることがあります」とも書かれています(ダイキン「室内機から変わった音がする(ルームエアコン)」)。内部クリーンは冷房や除湿を止めた直後に始まる運転ですから、この「停止後もしばらく」という時間帯と、内部クリーンが動いている時間帯はそっくり重なります。つまり、内部クリーン中に水音がするのは、内部クリーンが原因というより、直前の冷房・除湿でできた水がまだ流れ切っていないからだと読めます。

屋外のドレンホースから水が出るのは運転の仕様として書かれている

屋外側についても、はっきり書いているメーカーがあります。日立は自動クリーン運転の一つである「凍結洗浄」について、熱交換器に霜をつけて一気に溶かす仕組みを説明したうえで、「洗浄した水はドレンホースを通って室外へ排水されます」と明記しています(日立「『凍結洗浄』の動作条件や機能を知りたいです。」)。室内機凍結洗浄の動作時間は約20〜240分間とされています。

洗浄した水を屋外へ捨てることが機能の説明そのものに書かれている以上、この運転中にドレンホースの先から水が落ちるのは、異常を示すサインではなく想定された動きということになります。

内部クリーンが乾かしているのは冷房・除湿でついた結露水

なぜ乾かす運転なのに水が出るのか。その答えは、内部クリーンの目的の説明にそのまま書かれています。

ダイキンは内部クリーンについて「冷房や除湿(ドライ)で濡れた室内機の内部を乾燥させて、カビやニオイの発生を抑える機能です」とし、その前提として「冷房や除湿(ドライ)運転後は、室内機の内部が結露し、ジメジメした状態になります」と書いています(ダイキン「内部クリーンとは(ルームエアコン)」)。乾かす対象が水そのものなのですから、乾く過程で水が動くのはむしろ当然です。

メーカー別・内部クリーン系の運転と水の扱い

公式資料で確認できた範囲を、水の扱いという一点だけで並べてみます。

ダイキンは水内部クリーンについて「結露水を利用して、熱交換器の汚れを洗浄してから送風や暖房運転を行い」と説明し、通常の内部クリーンとの違いを「内部クリーンは『乾燥のみ』を行います」と区別しています(ダイキン「水内部クリーンとは?(ルームエアコン)」)。日立の内部クリーンは冷房・除湿・涼快の運転時間が10分未満だと作動せず、約60分間の乾燥を行うと案内されています(日立「内部クリーン運転について知りたいです。」)。富士通ゼネラルも「冷房・除湿を10分以上運転すると、運転停止後に約90〜100分間動作します」としています(富士通ゼネラル「内部クリーンとはどのような機能ですか?」)。

なお、内部クリーン中に生ぬるい風が出て部屋が暑く感じる話はエアコン内部クリーンで暑い風が出る理由で、各社の洗浄・消臭機能が何をして何をしないのかは水内部クリーンとニオイの関係でまとめています。

水の量では正常か異常かを判断できません

「いつもより水が多い気がする」という不安はよく分かるのですが、量を基準にした判断はメーカーの説明と相性がよくありません。

ダイキンは、ドレンホースからの排水について「結露する水の量は、ご利用状況や室内、屋外の温度・しつど、お部屋の気密性や断熱性などの環境により変わります」と説明し、条件によっては「ほとんど水がでなかったり、まったくでないこともあります」とまで書いています(ダイキン「ドレンホースから水がでない(少ない)(ルームエアコン)」)。ゼロから多量まで幅があるものを、日ごとの体感で比べても意味を持ちません。

洗浄運転そのものも毎回同じようには動きません。日立の室内機凍結洗浄は、室温約10〜32℃・室内の湿度約30〜70%・外気温約1〜43℃という範囲に入り、かつ運転時間の合計が約42時間または84時間経過していることが条件とされています。ダイキンの水内部クリーンも屋外温度が1℃未満のときは行われず、利用の目安は約1か月に1回とされています。動く日と動かない日があるのですから、排水の様子が日によって違うのは自然なことです。

また、室外機のまわりが濡れていても、それが室内機からの水とは限りません。ダイキンは「室外機から水が出る」ことについて「故障ではありません」と答えたうえで、「室外機の周辺が多量の水でぬれている場合は、室内機から排出されるドレンホースからの水や、雨水の可能性があります」と説明しています(ダイキン「室外機から水が出る(ルームエアコン)」)。

メーカーが「使用を控えて」と書いているのは室内機から漏れている場合

では、どこで線が引かれているのか。日立は室内機からの水漏れについて、いったん使用を控え、スイッチを切って電源プラグを抜くよう案内しています。そのうえで、確認するポイントとして次の状態を挙げています(日立「エアコン(室内機)から水が漏れています。」)。

そして「吹き出し口以外から水が漏れている場合は、本体内部の部品や排水経路に不具合が発生している可能性があります」「お客様ご自身での対処は難しい」として、販売店または修理相談窓口への相談をすすめています。水漏れの原因の一覧や応急処置はエアコンの水漏れが夜だけ起こる理由、出てきた水に色がついている場合はエアコンの水漏れが茶色いときで扱っています。

内部クリーンは「水漏れを防ぐ機能」としては説明されていない

ここは正直にお伝えしておきます。今回確認したダイキン・日立・富士通ゼネラルの資料を読むかぎり、内部クリーンの目的として書かれているのはカビやニオイ、雑菌の繁殖を抑えることで、「水漏れを防ぐ」と書いたものは3社のいずれにも見当たりませんでした。内部クリーンを設定していれば水漏れが起きない、という説明はメーカーからは出ていない、というのが今の時点での事実です。

逆に、水にまつわる注意書きのほうは見つかりました。日立は室内機凍結洗浄について「室内機凍結洗浄中は、窓や戸を開放しないでください。露が付き、露が落ちて家財などをぬらす原因になることがあります」と注意しています。内部クリーン運転についても「湿った風が出ることがあり、室内の温度や湿度が上昇することがあります」と書かれています。運転中に窓を開け放つのは避けたほうがよい、ということですね。

もう一つ、内部の洗浄を自分で行う場合の注意も押さえておきたいところです。日本冷凍空調工業会は「エアコン内部の洗浄は高い専門知識が必要です。お客様自身で実施したり、正しい洗浄剤の選定と洗浄方法で行わないと、内部部品の破損による水漏れや電気部品の故障などを引き起こすことがあります」と注意を呼びかけています(日本冷凍空調工業会「エアコンクリーニングのご注意」)。内部クリーンで落ちない汚れを市販品で何とかしようとして、かえって水漏れを招くこともあるわけです。

エアコンの水漏れと内部クリーンに関するよくある質問(FAQ)

まとめ

内部クリーンと水の関係を、メーカーの公式資料だけで整理してきました。内部クリーン中の水音は「故障ではない音」に分類され、洗浄タイプの運転では洗った水をドレンホースから屋外へ出すと明記されています。乾かす対象がそもそも結露水なのですから、水が動くこと自体は運転の一部です。

一方で、水の量は室温・湿度・気密性などで大きく変わるため、量の多い少ないで故障を見分けることはできません。メーカーが「使用を控えて」と案内しているのは、室内機から水が漏れている場合です。その場合はスイッチを切って電源プラグを抜き、ドレンホースの状態を確認したうえで、改善しなければ販売店や修理窓口に相談してください。

そして、内部クリーンを水漏れ対策として位置づけているメーカーは、今回の調査では見つかりませんでした。カビやニオイを抑える機能として使いつつ、水漏れは水漏れとして別に対処する。これがいちばん誤解のない付き合い方だと思います。