エアコン掃除、ネットで語られる7つの「やり方」をメーカー公式で検証

こんにちは、エアコンラボのアキです。

エアコンの掃除の仕方を調べると、質問サイトや掲示板の書き込みがたくさん出てきます。「フィルターは付けたまま掃除機で吸えばいい」「裏側から吸わないと目詰まりする」「ドライヤーで乾かせば早い」「自動お掃除機能つきなら何もしなくていい」。もっともらしく読めますが、書いた人の機種も条件も分かりません。

そこでこの記事では、よく語られている7つの「やり方」を、メーカーが自社の公式ページに何と書いているかと1つずつ突き合わせました。

• ネットでよく見る7つのやり方と、一次情報で確認できた結果の対照表
• フィルターに掃除機をかけるとき、メーカーが止めている方法
• 「自動お掃除機能つきなら掃除不要」への答えが6社でそろっていないこと
• 「掃除すれば年◯円安くなる」の、注記に書かれている条件
• 業者クリーニングの「◯年に1回」を原典に探した結果

ネットで語られる7つの「やり方」を、メーカー公式と突き合わせました

確認に使ったのは、ダイキン・日立・三菱電機・パナソニック・シャープ・富士通ゼネラルの各社が公開しているお手入れ案内とFAQだけです。質問サイトや掲示板の書き込みは、根拠としては一切使っていません。「そう語られている」という出発点としてだけ扱っています。

「ネットの説」と「一次情報」の対照表

「確認できなかった」も、そのまま書いています

調べてみて分かったのは、手順の細部については、メーカーが肯定も否定もしていないことが多いという点です。そういうものは「効果がない」とも「危険だ」とも書かず、確認できなかったとだけ書きます。なお「自分でどこまでやってよいか」という範囲の線引きは、国の機関が文書で定義しています。そちらはエアコン掃除のDIYはどこまで?「無謀なDIY」の定義を原典で確かめましたにまとめました。

検証1・フィルター掃除の「やり方」を、5社の案内で確かめる

結論を先に言うと、各社が止めているのは「洗い方」ではなく「外さずにやること」と「熱で乾かすこと」でした。

「付けたまま掃除機で吸う」は、掃除機の側が危ないと書かれています

日立のエアフィルターのお手入れ方法を知りたいです。には、次の注意があります。

エアコンのフィルターを取り付けたまま掃除機で吸い取ると、エアコン内部の結露水を吸引してしまう恐れがあります。掃除機の感電・ショートの原因になりますので、フィルターを外してからお掃除してください。

理由がエアコン側ではなく掃除機側にある点が、この記述の特徴です。ほかの各社も外すことが前提で、三菱電機は「取り外したフィルターのほこりを掃除機で吸い取るか、水洗いをして日陰でよく乾かす」、富士通ゼネラルは「エアフィルターをエアコンから取りはずしてください。ホコリを掃除機で吸い取るか、水洗いしてください」という順序です。

吸い方にも条件があります。日立は「吸引力が強すぎるとエアフィルターを傷めるおそれがありますので、弱めに設定してください」、三菱電機は「ブラシやたわしでこすらない」、シャープは「折り曲げるなどの強い力を加えない」としています。力を入れるほどきれいになる作業ではない、というのが共通する立場です。

「表からか裏からか」は、FAQには書かれていませんでした

「裏側から吸わないと目詰まりする」という説も確かめました。結果は意外で、今回読んだ5社の案内には、どちら側から吸うかの指定が見当たりませんでした。FAQだけでなく、三菱電機とパナソニックのルームエアコン取扱説明書のPDFも読みましたが、そちらにも「掃除機でほこりを吸い取る」「水洗いする」と書かれているだけで、向きの指定はありませんでした。書かれているのは「外してから」「弱めに」「強い力を加えない」までです。

唯一、順序に触れていたのがパナソニックのエアコンの運転効率が上がる、フィルターのお手入れ方法(掃除の専門家の監修記事)でした。

取り外したフィルターの表面に付着したホコリは、掃除機で吸い取りましょう。フィルターの裏面からだとホコリが取れづらいため、まずは表面、その後に裏面の順番で。

順序を書いている唯一の情報源が、ネットでよく語られる説とは逆を案内していたわけです。ただしこれはFAQではなく監修記事で、他社が同じ順序を推奨しているかは確認できていません。

乾かし方は各社そろって「日陰」。熱風は名指しで止められています

「早く乾かしたいからドライヤー」「天気がいいから外に干す」。ここははっきりしていました。

富士通ゼネラルのダストボックス・エアフィルターの汚れがひどいは、ドライヤーとストーブを別々の行で名指ししています。

洗剤について各社が指定しているのは中性洗剤で、富士通ゼネラルは「台所用合成洗剤(中性)以外は使わないでください」としています。お湯の温度は富士通ゼネラルとダイキンが40℃以上を使わないよう案内し、三菱電機は「熱い湯(約50度以上)で洗わない。変形することがあります」としています。同じ注意でも社によって10℃の差があります。洗剤の話はエアコン掃除の洗剤の割合を、メーカーと洗剤メーカーの原典で確かめたで扱っています。

検証2・「自動お掃除機能つきなら掃除しなくていい」は、答えが分かれました

ここが今回いちばん驚いた項目です。調べてみると意見が割れているのは書き込みではなく、メーカーの公式回答そのものでした。

6社の書きぶりを並べるとこうなります

「基本的に必要ない」(ダイキン)から「6カ月に1回」(シャープ)まで幅があります。どれかが間違っているのではなく、機種の構造が違うので答えも違う、というのが実態のようです。

全社が一致しているのは、ダストボックスの存在だけでした

一方で全社が共通して書いているのが「自動お掃除機能が集めたホコリは、どこかにたまる」という点です。パナソニックは「ダストボックスにホコリがたまったら捨てるといったお手入れは必要なので、手間がゼロになるわけではありません」としています。ただし、その頻度もそろっていません。

• 日立:「ホコリキャッチャーやダストボックスは、1年に1回を目安にお手入れをしてください」
• 富士通ゼネラル:「1年に1回を目安にダストボックスのお掃除をおすすめします」
• ダイキン:「お手入れ時期はお使いの機種により異なり3年〜10年です」

1年に1回と、3年〜10年。この開きは、掃除の丁寧さではなく、ためられる量と構造の違いです。「うちは1年ごと」という話も「10年ぶりに開けた」という話も、それぞれの機種では正しい可能性があります。

なお日立は、自動お掃除が動く条件も公表しています。約15分以上運転して停止し、運転時間の合計が既定の時間(例示されているRAS-X22Rでは約42時間)を超えたとき、運転しない期間が1週間以上続いたあと、連続運転中は約24時間ごと。所要時間は機種により約8分〜16分です。

「回答が割れている」のは、質問サイトのせいではありませんでした

ここまでで分かるのは、同じ質問に対する正解が、機種によって別々に存在しているということです。メーカー自身がそれをはっきり書いています。三菱電機は「各部のお手入れの方法は、機種によって異なりますので、取扱説明書を参照してください」、ダイキンは「基本は取扱説明書にそってお手入れを行ってください」としています。

つまり、機種名が書かれていない答えは、正しいかどうかを判定しようがないのです。「掃除は不要」と「絶対に必要」が並んでいても、片方が嘘とは限りません。判定に必要な情報が、そもそも書かれていないだけ、という場合があります。この記事で各社の文言をそのまま並べたのは、自分の機種のメーカーの行だけを読めばよい形にしたかったからです。

検証3・「掃除すれば年◯円安くなる」の数字を、注記まで読む

フィルター掃除の効果としてよく引かれる金額も確かめました。数字は実在しますが、条件を落とすと意味が変わるタイプの数字でした。

3社が公表している数字

日立は「ゴミやホコリを取り除くことで約5〜10%の省エネ効果が期待できる」、ダイキンは1年間掃除をしないと約25%の電気代が余計にかかるとしています(掃除をした場合1,145kWh、しない場合1,432kWh、ホコリ量は2gで試算)。そしてパナソニックが「1年間の電気代は約1万円以上もの差があった」としています。金額まで書いているのはパナソニックだけです。

パナソニックの「約1万円」の注記が比べているもの

本文だけを読むと「フィルター掃除を2週間に1回した場合と、まったくしなかった場合」の比較に見えます。ところが同じページの注記は、こうです。

パナソニック製品「CS-F401D2」を使用。1年間フィルターお掃除なしのフィルターで運転した場合に、暖房使用時の消費電力量約25%アップ。電気代単価31円/kWhの場合。〈フィルター自動お掃除あり〉期間消費電力量1544kWh(冷房:463kWh 暖房:1081kWh)〈フィルター自動お掃除なし〉期間消費電力量1814kWh(冷房:463kWh 暖房:1351kWh)との比較において

注記から読み取れることは3つです。

1. 比較されているのは「フィルター自動お掃除あり」と「なし」で、手で掃除する人としない人を比べた数字ではありません。
2. 差が出ているのは暖房だけです。冷房はどちらも463kWhで同じ。動いているのは1,081kWhと1,351kWhの差、270kWhぶんです。
3. その270kWhに単価31円/kWhを掛けると約8,370円になります。本文の「約1万円以上」がどの前提まで含んだ数字なのかは、注記からは読み取れませんでした。

元のページには機種名も単価も内訳も書いてあるのに、ネットを流れるうちに「掃除すれば1万円浮く」だけが残る。数字を見かけたら注記まで戻る。それだけで、自分に当てはまるかどうかが判断できます。フィルター掃除の効き方そのものはエアコンフィルター掃除をすると空調の効きが全然違うのかで扱っています。

検証4・「業者クリーニングは◯年に1回」の◯を、原典に探しました

最後に、いちばんよく聞かれる頻度の話です。結論から言うと、◯に入る数字を書いた原典は、今回読んだ6社の公式情報には見当たりませんでした。

頻度ではなく「時期」と「サイン」が書かれていました

富士通ゼネラルのクリーニング(内部洗浄)を行うのはいつが最適ですか?は、頻度を示さない理由から書いています。「エアコン内部の汚れ方は、使用時間やお部屋の状況などによって異なります。エアコン内部の汚れを確認した上で、クリーニングをご依頼ください」。検討のきっかけとしては「フィルターを掃除したのに臭いが取れない」「熱交換器(アルミフィン)の汚れがひどい」の2つを挙げています。

時期については、同社が「エアコンを比較的ご使用にならない時期にクリーニングを依頼することをお勧めします」、日立がエアコンクリーニング(内部洗浄)をしたいです。で「夏季は特にお問い合わせが多くなるため、夏季のシーズン前(4月、5月ごろ)など、早めのご相談をおすすめします」と書いています。年数ではなく、カレンダーと汚れの状態で決めるという案内でそろっていました。

業者の作業のほうにも、公表された条件が4つあります

「業者に頼めば完全にきれいになる」「頼んでもどうせ残る」という両方の声も検証しようとしたのですが、仕上がりの程度を保証した原典は見つかりませんでした。代わりに見つかったのが、業者が守るべき条件です。日立は内部洗浄の注意事項として4項目を挙げています。

• 電気部品、貫流ファン及びファンモータなどは絶対に洗浄剤が付かないこと
• 洗浄剤は樹脂材(プラスチック)をおかさない適正なものを使用すること
• 樹脂部品に損傷を与えるような高温高圧スチームでの洗浄を行わないこと
• 汚れが排水経路に詰まらないように十分にすすぎを行うこと

洗浄剤がかかってはいけない場所があり、使ってよい洗浄剤には条件があり、高温高圧のスチームは使えず、すすぎ残しは詰まりの原因になる。「高圧洗浄機で一気に流せばいい」というイメージとは、だいぶ違います。

今回、原典で確認できなかったこと

次の5点は、各社の公式ページを読んでも答えが出ませんでした。

• 業者クリーニングの推奨頻度。「3年に1回」といった年数を示した記述はなし
• 業者クリーニングの費用。メーカーや公的機関が示した相場は確認できず、金額は書いていません
• 掃除のしやすさでメーカーを比べた資料。今回あたった6社の公式情報と業界団体の資料には、横断的に比較した一次情報は見当たりませんでした
• 掃除機をどちら側からかけるか。FAQには指定がなく、順序に触れているのはパナソニックの監修記事のみ
• 「何年放置すると危ない」という年数。何が起きるかは公表されていますが、年数の基準は見当たりませんでした(エアコン掃除をしないとどうなるかを、公的機関とメーカーの原典で確かめた)

エアコン掃除のよくある質問(FAQ)

まとめ・7つの説を確かめて分かったこと

今回、ネットでよく語られる7つのやり方をメーカー各社の公式情報と突き合わせました。結果を並べると、次のようになります。

• 否定できた:付けたまま掃除機で吸う(日立)、ドライヤー・天日干しで乾かす(5社そろって日陰を指定)
• 答えが分かれた:自動お掃除つきなら掃除不要(6社で記述が違う)、お湯の上限(40℃と約50℃)
• 条件が抜けていた:掃除で年1万円(注記の比較対象は「自動お掃除あり/なし」で、差は暖房のみ)
• 確認できなかった:掃除機をかける向き、業者クリーニングの頻度(書かれていたのは時期とサイン)

7つのうち、完全なデタラメは一つもありませんでした。どれも元になった案内があり、そこから条件だけが抜け落ちて広まっているという形です。抜け落ちているのは、たいてい「どの機種の話か」と「何と何を比べた数字か」の2つでした。次に掃除の情報を見かけたときは、その2点だけ探してみてください。自分の機種の答えは、いちばん退屈な場所である取扱説明書とメーカーのFAQに、たいてい書いてあります。

同じやり方で臭いの対処法を検証したエアコンの臭い対策、ネットで語られる5つの方法をメーカー公式で検証や、電気代の疑問を扱った電気代の噂をメーカーと国の公表データで検証した記事もどうぞ。あなたのエアコン掃除が、迷わずに済むものになりますように。