エアコンクリーニングの黒い水の正体は?原典を全部あたった結果

こんにちは、エアコンラボのアキです。

エアコンクリーニングの作業動画で、バケツにたまった真っ黒な水。あれを見せられると「うちのエアコンもあんなことになっているのか」と思ってしまいますよね。

そこで私は、あの黒い水を説明した資料を探しました。メーカー、業界団体、公的機関、材料メーカー、洗浄剤の製造元まで一通りです。結果から言うと、クリーニングの排水の色を説明した原典は、今回あたった範囲では1つも見つけられませんでした。

この記事では、どこに何が書かれていて、どこから先は誰も書いていないのかをそのまま並べます。

• エアコンクリーニングの排水の色について、公的な説明が存在するのかどうか
• 「カビとホコリ」という定番の説明が、どこまで裏付けを持っているのか
• 「黒い水＝アルミが溶けた」という説がどこまで言えてどこから言えないのか
• 黒い水が出なかったときに、色の代わりに何を見ればよいのか

エアコンクリーニングの黒い水を説明した原典は見つかりませんでした

最初に、同じ「黒い水」という言葉で検索している人が実は2種類いる、という話からはじめます。ここを分けないと、答えも混ざってしまうんですよね。

まず作業中の排水と、自宅から垂れてきた水を分ける

「エアコン クリーニング 黒い水」で検索する人の疑問は、大きく2種類に分かれます。1つは、業者さんが作業しているときにホースから流れ出てくる排水が黒いこと。もう1つは、誰も作業していないのに自宅のエアコンから黒い水が垂れてきた、というトラブルです。

この2つは、起きている場所も、確認すべきことも違います。前者は洗浄という人為的な作業の結果ですが、後者は運転中の結露水が通るドレン経路で起きている現象です。にもかかわらず、上位に出てくる記事の多くは、この2つをまとめて扱っています。

工業会の注意事項に排水の色は出てこない

エアコンメーカーが集まる業界団体である日本冷凍空調工業会は、エアコンクリーニングについてのページを公開しています。ここには利用者向けに「エアコンの内部洗浄は、高い専門知識を有する業者に依頼をしてください」と書かれ、続けて作業する業者に向けた注意事項が4項目並んでいます。原文はこうです。

お気づきのとおり、排水の色にも、量にも、成分にも一言も触れていません。唯一排水に関係する4つ目も「汚れを排水経路に残さず流し切れ」という指示で、汚れを見せることは目的に書かれていないわけですね。全文は日本冷凍空調工業会「エアコンクリーニングのご注意」で読めます。1回読めば分かる短さです。

公的機関の資料にも排水の色の説明はなかった

業界団体になければ、公的機関はどうか。ここも見に行きました。今回あたったのは、日本冷凍空調工業会、NITE(製品評価技術基盤機構)、国民生活センター、消費者庁、そしてパナソニック・日立・ダイキン・三菱電機のサポートページで、あわせて8箇所です。

結果として、洗浄で出る排水の色や成分を説明した記述は、この8箇所のどこにも見つけられませんでした。NITEが呼びかけているのは事故と安全の話です。国民生活センターが2025年2月28日に出した注意も、主題は「頼んだら壊された」という被害でした。

もちろん「世の中のどこにも存在しない」という意味ではなく、今回あたった範囲で見つけられなかった、というだけです。ただ、業界団体と公的機関とメーカーを一巡して出てこないなら、少なくとも公的に確立された説明ではないとは言えます。

カビとホコリという説明は、どこまで確かめられるのか

では、あの「黒い水の正体はカビとホコリです」という説明は、どこから来ているのでしょうか。実際に書いているページを並べて比べてみます。

業者ページ4本を並べると内訳が一致しない

上位に出てくるページのうち本文を読めたものには、たしかに「カビ・ホコリ」と書かれています。ただ、4本を横に並べてみると、挙げている中身がそろっていないんですよ。

共通しているのは「カビ」と「ホコリ」だけ。錆と潤滑油を挙げているのは1本、油煙・花粉・ヤニを挙げているのも別の1本だけです。そして4本とも、どこから得た情報なのかを示していません。

ただし、だから間違っているという話ではありません。私に言えるのは「成分を説明した原典を見つけられなかった」ところまでで、黒い水がカビではない、と否定する材料も持っていません。

メーカーの取扱説明書には別の説明がある

ひとつだけ、「黒い水」という言葉が原典に登場する場所があります。日立のルームエアコン取扱説明書です。「こんなときは」の排水ホースの欄に、黒い水を含めて4色ぶんの水の色が並んでいます。黒、白あるいは銀色、赤、そして汚れた水です。

黒い水と白あるいは銀色の水については、原文でこう説明されています。「室内機の熱交換器に含まれる成分などが、一時的に流れ出るためです。➡性能は変わりません。排水量4〜5ℓ程度で、きれいになります。」つまりおよそ4〜5リットル流れれば収まる、性能に影響はない、という説明です。

上位記事が口をそろえて「カビ・ホコリ」と書くのに対し、メーカーの取扱説明書はまったく別の説明を、しかも「性能は変わりません」という結論つきで書いているわけです。原文は日立 ルームエアコン取扱説明書(RAS-VL63H2Eほか)で読めます。

ただし、この2つは同じ場面の話ではありません

ここが、いちばん誤解されたくないところです。日立の記述は、通常運転中に排水ホースから出てくる水についてのものです。クリーニング作業中の排水について書かれたものではありません。

取扱説明書の「こんなときは」は、使っている人が困ったときに引く欄です。同じ表の別の行には、赤い水について「エアコン内部から排出されたものではありません」という説明も並んでいます。日常の運転中に起きることへの回答なんですね。

ですから私は「日立はクリーニングの黒い水をこう説明している」とは書きません。書けるのは、別の場面についてではあるけれど、メーカーが黒い水に「熱交換器に含まれる成分など」という説明を与えている事実がある、というところまでです。なお、送風ファンが黒くなる理由はエアコンのローラー(送風ファン)の掃除をまとめた記事で扱っています。

アルミフィンは、むき出しのアルミではありません

黒い水の話題では「洗浄剤でアルミが溶けて黒くなっている」という説も見かけます。これはどこまで言えるのか、材料メーカーとエアコンメーカーの記述を見てみましょう。

神戸製鋼が公表している皮膜の構成

エアコンの熱交換器に使うアルミフィンは、材料メーカーが表面処理をした状態で供給しています。神戸製鋼はこれを「プレコートアルミフィン材」として公開し、用途にルームエアコンを名指ししています。皮膜は3種類あり、親水性皮膜は「エアコンの熱交換率向上や水飛び現象の抑制に貢献します」と説明されています。

室内機の一般仕様では、アルミ基板の上に3種類の層が重なっています。私たちが「銀色のギザギザ」として見ているあの部分は、金属がむき出しになっているわけではないんですね(神戸製鋼「熱交換器用プレコートアルミフィン材」)。

パナソニックは洗浄剤による腐食に触れている

では、その表面に洗浄剤がかかるとどうなるのか。名指しで書いているメーカーがあります。パナソニックのエアコンサポートページです。

エアコンのクリーニングは、高い専門知識が必要です。お客様ご自身でエアコン内部の洗浄をしないでください。誤った方法でクリーニングを行うと、洗浄剤の影響で、熱交換器などの金属部分に腐食が発生したり、樹脂部品の破損・電気部品の絶縁不良などが発生し、最悪の場合は、発煙・発火に至る恐れがあります。

ここで注意したいのは、液性の指定がないことです。酸性だから、アルカリ性だから、という書き分けはされていません。あくまで「誤った方法」と「洗浄剤の影響」という言い方にとどまっています(パナソニック エアコンサポート)。洗浄剤が熱交換器の金属部分を腐食させうることをメーカー自身が書いた、数少ない例です。ただ、腐食が起きうるという話と、排水が黒くなる話は、直接つながってはいません。

それでも黒い水はアルミが溶けたものとは言えない

材料メーカーは「フィン表面には層がある」と言い、エアコンメーカーは「誤った洗浄で金属部分が腐食しうる」と言っています。この2つを並べると、いかにも「だから黒い水は溶けたアルミだ」と続けたくなります。でも、そこはつなげられません。神戸製鋼は、その層が黒いとも、洗浄で流れ出るとも書いていません。

日立が言う「熱交換器に含まれる成分など」も、それが何なのかは書かれていないうえに、そもそも通常運転時の話です。

結局、今回確認した神戸製鋼・パナソニック・日立・三菱電機・日本冷凍空調工業会・NITEのいずれにも、洗浄によってアルミフィンが溶けて黒くなる、と書いた記述は見つけられませんでした。逆に「アルミが溶けたものではない」と否定した記述も、同じように見つけていません。どちらの向きにも、私は断定しないでおきます。

黒い水が出なかったら手抜きなのか

ここからは、いちばん気になる疑問です。うちはあまり黒くなかったけれど、きれいだったのか。それとも、ちゃんと洗ってもらえなかったのか。

出る出ないを手抜きに結びつけた原典は見つからなかった

この論点も、確認先を広げて探しました。日本冷凍空調工業会、日立、パナソニック、三菱電機、シャープ、ダイキン、NITE、国民生活センター、消費者庁、全国家庭電気製品公正取引協議会、日本エアコンクリーニング協会です。

結果はこうでした。洗浄の方式や養生の仕方で排水の見え方が変わる、と説明した資料は見つけられませんでした。そして同時に、黒い水が出れば汚れていた証拠だ、と書いた資料も見つけられませんでした。どちらの向きにも根拠になる原典がないわけです。

なお、クリーニングという作業自体を定めた法令や公的基準も探しましたが、こちらも見つかりませんでした。全国家庭電気製品公正取引協議会の公正競争規約は3種類ありますが、いずれも家電製品の表示と景品が対象です。

プロが使う洗浄剤は一種類ではない

もうひとつ、業務用のアルミフィン洗浄剤は液性が1つに決まっているわけではありません。空調ケミカルをつくっている横浜油脂工業の製品一覧には、アルミフィン洗浄剤として5種類が並んでいます。

強力タイプから中性タイプまで幅がある、ということです(横浜油脂工業の空調ケミカル製品一覧)。なお、それぞれの液の色は一覧ページに記載がなく、今回は確認できていません。どの液性だと排水が黒くなるという説明もありませんでした。製品名を挙げたのは「プロ用洗浄剤が一枚岩ではない」ことを示すためです。これらは業務用であり、読者の方が自分で使うものではありません。

色の代わりに確認できるのはどこまで外したか

色から判断できないなら、何を見ればいいのか。私が現実的だと思うのは、排水の色ではなく作業の範囲を先に確かめておくことです。依頼する前でも、終わったあとでも確認できます。

具体的には2つ。1つは、工業会が業者向けに挙げている4項目に沿った作業かどうか。とくに電気部品に洗浄剤をかけないこと、高温高圧スチームを使わないことは、原典に明記された条件です。

もう1つは、その事業者がどこまで分解すると公表しているか。外装だけなのか、ファンや電装部まで外すのかで、中身はまるで違います。お掃除機能付きエアコンの掃除について整理した記事も、機種で作業が変わる理由の参考になります。

エアコンクリーニングの黒い水より先に知っておきたい安全の話

最後に、どうしても外せない話をします。作業直後の温風のことと、内部洗浄で実際に起きている事故のことです。

作業のあとに熱風や暑い風が出たとき

クリーニングが終わった直後にエアコンをつけたら、暑い風が出てきて驚いた。この相談はよく見かけます。ただ、クリーニング作業のあとに送風乾燥運転を行うと書いた原典は、今回あたった範囲では見つけられませんでした。メーカーのクリーニング関連ページにも、工業会のページにも記載がないんです。

メーカーが乾燥を勧めているのは、あくまで通常の冷房や除湿運転のあと、あるいはオフシーズン前の話です。日立も「冷房や除湿運転のあとや、オフシーズン前にエアコン内部を乾燥させるとカビの発生を抑えることができます」と書いています。作業後の運転についての記述ではありません。

ですから「作業後は何分くらい熱風が出ます」といった時間の数字も、この記事では書きません。業者さんのブログごとにばらついていて、原典を持たないからです。なお、エアコン自体の内部クリーン運転が弱い暖房を使うために暑い風が出る件は、内部クリーン運転で暑い風が出る理由をまとめた記事でメーカーの記述をもとに扱っています。

NITEが公表している内部洗浄の事故

そして、これがいちばん伝えたいことです。エアコンの内部洗浄では、実際に火災が起きています。NITEの報道発表(2020年6月25日)によると、2015年度から2019年度までの5年間に通知されたエアコンの事故は263件でした。そのうち火災が244件、死亡事故が6件です。さらに誤った内部洗浄方法による事故は20件とされています。

原因の原文はこうです。「エアコンを洗浄した際、エアコンの内部配線端子部分に洗浄液が付着したため、端子部でトラッキング現象が発生し、異常発熱が生じて出火する事故が発生した」。2020年7月14日の製品安全情報マガジンにも、ファンモーターのリード線接続部分に洗浄液が付着した事例が載っています。

この20件が業者の作業か自分でやったものかの内訳は公表されていません。どちらだと決めつけることはできない、ということです。ただ、NITE自身は「エアコンの内部洗浄は正しい知識を持った業者に依頼してください」「絶対に電気部品に洗浄液がかからないように注意してください」と書いています(NITE 報道発表「エアコンの内部洗浄による事故に注意」)。

黒い水を自分で出そうと高圧洗浄機や洗浄剤をエアコン1台に向けるのは、この事故の入り口です。この記事は、あなたに自分で洗ってみることを勧めません。

ついでに書くと、高圧洗浄という言葉には2種類の意味が混ざっています。工業会が禁じているのは「高温高圧スチームでの洗浄」であって、水による高圧洗浄そのものではありません。一方、施工業者側の団体である日本エアコンクリーニング協会(2017年11月9日設立)は、高圧洗浄を標準的な手順として説明しています。立場の違う団体の話なので、混ぜないでおきましょう。

エアコンクリーニングの黒い水に関するよくある質問(FAQ)

まとめ:エアコンクリーニングの黒い水は色で判断しない

今回分かったことをまとめます。

• クリーニングの排水の色や成分を説明した資料は、今回あたった8箇所のどこにも見つけられなかった
• カビとホコリという説明を載せているのは出典のない業者ページで、4本の内訳が一致していない
• 日立の取扱説明書に黒い水の説明はあるが、それは通常運転時の排水についての記述
• アルミフィンには3種類の層があるが、それが黒く流れ出るという記述はどこにもなかった
• 出た出ないを手抜きに結びつける根拠も、丁寧さの証拠とする根拠も、どちらもなかった
• 色ではなく、工業会の4項目と公表されている分解範囲のほうが確認しやすい

調べる前は、私も「たぶんカビとホコリなんだろうな」と思っていました。でも原典を一巡してみると、その定説を支える資料が出てこない。上位に並ぶページが同じことを書いているのに、今回あたった範囲では大元にたどり着けませんでした。あなたはこれを、どう受け取りますか。

だからといって、エアコンクリーニングを頼むべきだとも、頼むべきでないとも私は書きません。それは汚れ具合や使い方、住まいの事情で決まる話だからです。エアコンクリーニングの黒い水は、あくまで作業の副産物であって、成績表ではありません。